Déclaration d’authenticité

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

Notre engagement envers des produits de santé authentiques

Chez Clicking Health, votre santé et votre sécurité sont nos priorités absolues. Nous nous engageons à fournir uniquement des fournitures médicales, des suppléments alimentaires, des produits de soins personnels et des articles de santé en vente libre 100 % authentiques et d’origine. Nous comprenons que dans le secteur des soins de santé, il n’y a aucune place pour le compromis sur la qualité ou l’intégrité.

Comment nous garantissons l’authenticité

Approvisionnement vérifié — Tous les produits proviennent directement de fabricants réputés, de distributeurs pharmaceutiques autorisés ou de grossistes approuvés par la marque. Nous maintenons une chaîne d’approvisionnement transparente afin de garantir que chaque article respecte des normes strictes de vente au détail et de sécurité.
Politique stricte contre la contrefaçon — Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard des produits de santé contrefaits, répliqués ou altérés. Nous ne vendons aucun article descellé, reconditionné ou modifié de quelque manière que ce soit.
Intégrité du scellage d’usine — Chaque supplément et dispositif médical que nous expédions est dans son emballage d’origine du fabricant, avec tous les sceaux de sécurité et les codes de lot intacts. Nous ne vendons jamais de comprimés « en vrac », d’échantillons ou de liquides décantés.
Entreposage à température contrôlée — Notre inventaire est géré dans un environnement propre, sécurisé et à température contrôlée afin de préserver l’efficacité et la sécurité des suppléments sensibles et des composants médicaux.
Représentation fidèle — Nous fournissons des images haute résolution ainsi que des listes détaillées d’ingrédients et de spécifications provenant directement du fabricant, afin que vous sachiez exactement ce que vous recevez.

Transparence et confiance du client

Nous croyons que la transparence est le fondement de la confiance du client. Si vous avez des questions concernant le numéro de lot d’un produit, sa date d’expiration ou son fabricant d’origine, notre équipe de soutien est formée pour vous fournir une vérification avant votre achat.

Notre processus de vérification

Clicking Health applique un protocole de vérification interne en plusieurs étapes :

Sélection rigoureuse des fournisseurs — Nous ne collaborons qu’avec des fournisseurs qui adhèrent aux bonnes pratiques de fabrication (GMP).
Inspection visuelle — Chaque envoi est inspecté pour vérifier que les sceaux d’inviolabilité sont intacts et que les dates de péremption sont clairement indiquées.
Suivi des lots — Nous surveillons les codes de lot afin d’assurer la constance des produits et de faciliter une intervention rapide dans l’éventualité peu probable d’un rappel par le fabricant.
Gestion des dates de péremption — Nous utilisons un système rigoureux de rotation des stocks afin que vous receviez des produits bien à l’intérieur de leur durée de conservation utilisable.

Divulgation et directives de la FDA

Les déclarations concernant les suppléments alimentaires n’ont pas été évaluées par la FDA et ne sont pas destinées à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Consultez toujours un professionnel de la santé avant d’entreprendre un nouveau régime de suppléments ou de traitements médicaux.

Communiquez avec notre équipe de conformité

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’authenticité d’une commande, veuillez communiquer avec nous :

Courriel : support@clickinghealth.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure du Pacifique
Adresse physique : 10-11171 Horseshoe Way, Richmond, Colombie-Britannique V7A 4S5, Canada

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.