정품 보증 성명서
최종 업데이트: 2026년 4월 16일
정품 건강 제품에 대한 저희의 약속
Clicking Health은 고객님의 건강과 안전을 최우선으로 생각합니다. 저희는 100% 정품이며 브랜드 오리지널인 의료용품, 건강 보조 식품, 퍼스널 케어 제품, 일반의약품(OTC)만을 제공할 것을 약속드립니다. 헬스케어 산업에서는 품질과 신뢰성에 대해 타협할 여지가 없다는 사실을 잘 알고 있습니다.
정품성을 보장하는 방법
- 검증된 공급망 — 모든 제품은 평판이 좋은 제조업체, 공인 제약 유통업체 또는 브랜드 승인을 받은 도매업체로부터 직접 공급받습니다. 저희는 모든 제품이 엄격한 소매 및 안전 기준을 충족하도록 투명한 공급망을 유지하고 있습니다.
- 엄격한 위조품 금지 정책 — 저희는 위조·모조·변조된 건강 제품에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 개봉되었거나 재포장되었거나 어떤 방식으로든 변경된 제품은 절대 판매하지 않습니다.
- 공장 밀봉 상태 유지 — 저희가 배송하는 모든 보충제와 의료기기는 모든 안전 봉인과 배치 코드가 온전한 상태로 제조사의 원래 포장 그대로 배송됩니다. “낱개” 알약, 샘플, 분리된 액상 제품은 일절 판매하지 않습니다.
- 온도 조절 보관 — 저희 재고는 청결하고 안전하며 온도가 관리되는 환경에서 관리되어, 민감한 보충제와 의료 부품의 효능과 안전성을 유지합니다.
- 정확한 제품 정보 제공 — 고객님께서 받으시게 될 제품을 정확히 알 수 있도록, 제조업체로부터 직접 제공받은 고해상도 이미지와 상세한 성분 및 사양 목록을 제공합니다.
투명성과 고객 신뢰
저희는 투명성이 고객 신뢰의 기반을 이룬다고 믿습니다. 제품의 배치 번호(batch code), 유통기한, 제조사 원산지에 관해 궁금한 점이 있으시면, 저희 지원팀은 구매 전에 관련 정보를 확인해 드릴 수 있도록 교육받았습니다.
검증 절차
Clicking Health은 다음과 같은 다단계 내부 검증 절차를 따릅니다:
- 공급업체 심사 — GMP(우수 제조 관리 기준, Good Manufacturing Practices)를 준수하는 공급업체와만 협력합니다.
- 육안 검사 — 모든 배송품은 변조 방지 봉인이 온전하고 유통기한이 명확하게 표시되어 있는지 검사됩니다.
- 배치 추적 — 제품의 일관성을 보장하고, 만일의 제조사 리콜 발생 시 신속하게 대응할 수 있도록 배치 코드를 관리합니다.
- 유통기한 관리 — 엄격한 재고 순환 시스템을 운영하여, 고객님께서 사용 가능한 유통기한 내에 충분한 여유를 두고 제품을 받으실 수 있도록 합니다.
FDA 고지 및 안내
건강 보조 식품에 관한 내용은 FDA의 평가를 받지 않았으며, 어떠한 질병의 진단·치료·완화·예방을 목적으로 하지 않습니다. 새로운 보충제 섭취나 의료적 조치를 시작하기 전에는 반드시 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.
컴플라이언스 팀에 문의하기
주문하신 제품의 정품 여부에 관해 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 아래로 문의해 주시기 바랍니다:
이메일: support@clickinghealth.com
영업시간: 월요일부터 금요일, 오전 9시 – 오후 5시 (태평양 표준시)
주소: 10-11171 Horseshoe Way, Richmond, BC V7A 4S5, Canada
모든 문의에는 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드립니다.
